Privatlivspolitik – Livshistorie App (Erindringsbroen)

1. Indledning

Livshistorie App (herefter “Livshistorie App”, “Vi”, “Os”) tilbyder en mobilapplikation (“App”) til beboere, personale og pårørende på Bakkebo. Brugere af Livshistorie App betegnes som “Brugere”.

Denne Privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, beskytter og deler dine oplysninger. Ved at bruge vores App accepterer du, at dine personlige data indsamles, behandles og deles som beskrevet i denne politik.

Har du spørgsmål, kan du kontakte vores it-sikkerhedsansvarlige på gdpr@tradeexpansion.com.

Denne politik gælder kun for Livshistorie App og ikke for eventuelle tredjeparts hjemmesider eller apps, som kan linkes fra vores tjeneste.

‍

2. Dataindsamling

2.1. Oprettelse af Brugere

For at levere appens funktioner indsamler vi følgende oplysninger ved brugeroprettelse:

• Pårørende:
  
  • Navn
  • Email
  • Relation til beboer
• Personale:
  
  • Email
• Beboere:
  
  • Navn
  • Fødselsår

2.2. Oprettelse af Minder

Hovedfunktionen i Livshistorie App’en er tilføjelsen af minder til beboerens livshistorie. Disse minder er kun tilgængelige for beboerens pårørende samt personalet på Bakkebo.

Ved oprettelse af et minde indsamles følgende:

• Kategori
• Beskrivelse
• Årstal
• Billeder / Videoer

Alt personale med adgang til Livshistorie App’en kan se minderne.

Det er pårørendes og personales ansvar, at minder ikke indeholder personfølsomme eller fortrolige oplysninger (f.eks. CPR-nummer).

‍

3. Juridisk Grundlag for Behandling af Data

Vi behandler personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag i henhold til GDPR:

• Samtykke (Artikel 6, stk. 1, litra a) – Oprettelse af minder og lagring af brugeroplysninger.
• Kontrakt (Artikel 6, stk. 1, litra b) – For at levere appens tjenester til dig.
• Juridisk forpligtelse (Artikel 6, stk. 1, litra c) – Opbevaring af data som er krævet af lovgivning.
• Legitime interesser (Artikel 6, stk. 1, litra f) – Sikkerhed og forbedring af brugeroplevelsen.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at kontakte gdpr@tradeexpansion.com.

‍

4. Vi bruger dine data til at:

• Levere og forbedre vores tjenester
• Gøre beboerens livshistorier tilgængelige for autoriserede brugere
• Personaliserede brugeroplevelsen

‍

5. Deling af Data

Vi deler ikke dine personlige data med tredjeparter til markedsføringsformål.

Dog kan data deles med:

• Hosting- og IT-serviceudbydere, som opbevarer vores systemer.
• Myndigheder, hvis det kræves ved lov.

Alle tredjeparter, vi samarbejder med, er bundet af databehandleraftaler i henhold til GDPR.

‍

6. Vi tager datasikkerhed alvorligt og har implementeret følgende sikkerhedsforanstaltninger:

• Kryptering – Data krypteres ved hjælp af AES-256 (hvile) og TLS 1.2+ (transmission).
• Adgangskontrol – Kun autoriseret personale har adgang til data, og alle er underlagt tavshedspligt.
• Sikkerhedsrevisioner – Vi udfører regelmæssige sikkerhedsopdateringer og risikovurderinger.
• Hændelsesrespons – Ved datalæk underretter vi Datatilsynet inden for 72 timer, hvis krævet.

‍

7. Opbevaring af Data

Vi opbevarer data så længe borgeren har en aktiv konto.

• Inaktive konti slettes efter 2 år.
• Brugerdata slettes ved aktiv anmodning.
• Backups opbevares i op til 6 måneder efter sletning.

Data lagres på servere i EU/EØS.

‍

8. Dine Rettigheder

Du har følgende rettigheder under GDPR:

• Indsigt – Du kan anmode om en kopi af dine data.
• Rettelse – Du kan få forkerte oplysninger rettet.
• Sletning – Du kan bede om at få dine data slettet.
• Begrænsning af behandling – Du kan anmode om midlertidig begrænsning af data.
• Indsigelse – Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.
• Dataoverførsel – Du kan få dine data i et struktureret format (CSV).
• Tilbagetrækning af samtykke – Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
• Klage til Datatilsynet – Hvis du mener, at dine data ikke behandles korrekt.

For at udøve dine rettigheder, kontakt: gdpr@tradeexpansion.com.

‍

9. Cookies og Sporingsteknologier

Livshistorie App anvender ingen cookies eller sporingsteknologier.

‍

10. Internationale Dataoverførsler

Vi opbevarer alle data inden for EU/EØS.

Hvis en pårørende tilgår appen uden for EU, kan data midlertidigt overføres. I disse tilfælde sikrer vi overholdelse af GDPR gennem Standard Contractual Clauses (SCCs).

‍

11. Automatiseret Beslutningstagning

Livshistorie App anvender ikke automatiseret beslutningstagning eller profilering.

‍

12. Ændringer i Privatlivspolitikken

Vi opdaterer denne privatlivspolitik løbende. Ved større ændringer informerer vi brugerne.

Det er dit ansvar at holde dig opdateret på eventuelle ændringer.

‍

13. Kontakt

Har du spørgsmål eller ønsker du at udøve dine rettigheder?

Email: gdpr@tradeexpansion.com

Vi besvarer alle forespørgsler hurtigst muligt og senest inden 30 dage.